Projectresultaat
Projectresultaat definitie
Het projectresultaat is datgene wat er klaar is aan het einde van het project. Het is datgene wat je maakt.
Een goede resultaatomschrijving voldoet aan drie eisen. En de opdrachtgever is degene die bepaalt wat het eindresultaat van je project zal zijn.
Zo voorkom je dat de opdrachtgever aan het einde van het project de conclusie trekt dat het resultaat niet is wat hij/zij wilde.
Een goede resultaat omschrijving:
Die voldoet aan drie eisen:
- Het resultaat is een zelfstandig naamwoord (je kan er ‘de’, ‘het’ of ‘een’ voor zetten)
Bijvoorbeeld: een handleiding, een boek, een brug, een koffiezetapparaat, een nieuwe spelcomputer, een audit etc. - Het resultaat is iets concreets dat je (bij wijze van spreken) kan laten vallen
Bijvoorbeeld: een schermprint, een computer, een cursusmap, een beleidsdocument, de fysieke uitingen van een mediacampagne, een model etc. - Het projectresultaat is beloofbaar/afdwingbaar door de projectleiderBijvoorbeeld: draagvlak is dus geen goede resultaatomschrijving. Je kan allerlei acties uitvoeren die draagvlak opleveren, maar je kan het niet beloven.
Projectleider is verantwoordelijk voor halen resultaat
De opdrachtgever bepaalt wat zij wil en waarom.
Wanneer de projectleider de opdracht aanneemt, is hij verantwoordelijk voor het behalen van het projectresultaat. Dat betekent dat de opdrachtnemer goed op moet letten hoe het resultaat (door hem) omschreven is.
De opdrachtgever heeft een idee in zijn hoofd. Hoe het resultaat helpt om het doel te bereiken. Dit idee heet de beleidstheorie. Maar hoe weet je of dat idee klopt? En wat doe je als die niet juist is?
De opdrachtgever bepaalt het resultaat. En kan het dus veranderen. Wat doe je wanneer de opdrachtgever tijdens het project besluit om het resultaat te veranderen?
Pas op voor 'vage' woorden
Wanneer je een projectresultaat moet omschrijven of beoordelen, pas dan op voor vage woorden.
Een voorbeeld. De opdrachtgever vraagt om een geïmplementeerd ICT-systeem. Wat betekent ‘geïmplementeerd’ dan precies? Moet je als projectleider het systeem alleen kopen? Of ook installeren? Moeten de mensen worden opgeleid? Wanneer zijn storingen nog kinderziektes en wanneer vallen ze onder de verantwoordelijkheid van systeembeheer?
Dit soort vragen helpen je om het project goed af te bakenen.
Let op bijvoegelijke naamwaarden
Zo moet je ook speciale aandacht moet je besteden aan bijvoeglijke naamwoorden. Denk bijvoorbeeld aan een veilig uitgangsgebied. Of aan een overtuigende reclamecampagne.
Hoe veilig is veilig? Eén incident per week? Per maand? Hoe overtuigend is overtuigend? Moet de naamsbekendheid omhoog? Moeten klanten meer gaan kopen?
Wanneer je dit soort woorden tegenkomt kan je als opdrachtnemer in je Plan van Aanpak het beste zelf opschrijven wat je denkt wat wel en wat niet bij het project hoort. De opdrachtgever geeft dan wel aan of zij het hier mee eens is.
Moet je ieder resultaat accepteren?
Nee. Voordat je als projectleider aan een project begint is het verstandig om je te bedenken of je dit projectresultaat kan opleveren.
- Heb je als projectleider zelf alles in huis om het resultaat te maken?
- Krijg je van de opdrachtgever voldoende bevoegdheden en middelen?
- Wil je meewerken aan dit resultaat?
- Doe je anderen schade wanneer je dit project uitvoert?
- Passen het project en de uitkomst binnen jouw waarden en overtuigingen?
- Past het maken van dit resultaat in jouw persoonlijke ontwikkeling?
Als je op deze vragen te vaak ‘nee’ moet zeggen is het misschien verstandiger om dit project aan een ander te laten. Bekijk de video voor manieren waarop je dat tactisch kan vertellen.
Twijfel je nog? Bedenk dan: een mislukt project is vaak veel ernstiger voor je carrière dan een project overslaan.
Hoe maak je een resultaatomschrijving? Stappenplan
Sommige mensen vinden het moeilijk om een goede resultaatomschrijving te maken. Ik heb daarom een aparte pagina gemaakt waarop ik je meer tips geef.
Voorbeelden van een resultaatomschrijving
Hier vindt je een aantal voorbeelden van het projectresultaat in het bedrijfsleven of bij de overheid. Die kunnen je helpen om jouw eigen resultaatomschrijving te maken.
Meer tips over het resultaat van een project vind je in mijn gratis E-boek:
- Veel projectleiders lopen tegen dezelfde problemen aan
(en hebben die al opgelost) - Leer van ervaren projectleiders: voorkom bekende valkuilen!
- Soms maakt 1 tip het verschil
- Geen waardeloos lokkertje maar 100 pagina’s serieuze inhoud
- En nog gratis ook